崗位職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前,、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
1,、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,,解答客戶提問并落實(shí)問題;
3,、與相關(guān)部門緊密配合,,協(xié)調(diào)溝通;
4,、維護(hù)客戶關(guān)系,,并開發(fā)新客戶.
任職資格:
1,、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn);
2,、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),,較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力,;
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,,熟悉客戶服務(wù)流程,;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,,可快速掌握專業(yè)知識(shí),,及時(shí)開展工作;
5,、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力,;
6、工作嚴(yán)謹(jǐn),,計(jì)劃性強(qiáng),,善于分析思考問題,有責(zé)任心,;
7,、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神,。
聯(lián)系人:馮經(jīng)理
聯(lián)系電話:15515052107
簡(jiǎn)歷投稿郵箱:[email protected]