崗位職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,,進(jìn)行有效跟蹤,,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作,;
1,、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,,解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題,;
3,、與相關(guān)部門(mén)緊密配合,協(xié)調(diào)溝通,;
4,、維護(hù)客戶關(guān)系,并開(kāi)發(fā)新客戶.
任職資格:
1,、至少1年以上銷(xiāo)售或客服工作經(jīng)驗(yàn),;
2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),,較強(qiáng)的應(yīng)變能力,、口頭表達(dá)與溝通能力;
3,、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,,熟悉客戶服務(wù)流程;
4,、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作,;
5,、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫(xiě)作能力;
6,、工作嚴(yán)謹(jǐn),,計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,,有責(zé)任心,;
7、勤奮踏實(shí),,良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神,。
聯(lián)系人:馮經(jīng)理
聯(lián)系電話:15515052107
簡(jiǎn)歷投稿郵箱:[email protected]